Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i refundacji – Tavero

W Tavero, satysfakcja klienta jest naszym priorytetem.

Możesz zażądać zwrotu lub refundacji w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu:

  • Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie
  • Musi zostać zwrócony w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu
  • Potrzebny jest dowód zakupu

Produkty niepodlegające zwrotowi

Nie przyjmujemy zwrotów następujących produktów:

  • Produkty otwarte lub używane
  • Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania
  • Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie

Procedura zwrotu

Aby złożyć wniosek o zwrot, wypełnij nasz formularz online:
👉 (tutaj wstaw swój link Replyna)

Nasz zespół przeanalizuje Twój wniosek i przekaże Ci wszelkie niezbędne instrukcje.

Refundacje

  • Refundacje są przetwarzane po sprawdzeniu zwróconego produktu.
  • Zatwierdzone refundacje zostaną dokonane za pomocą oryginalnej metody płatności
  • W przypadku zamówień z opcją Płatność przy odbiorze, refundacja zostanie dokonana przelewem bankowym lub inną uzgodnioną metodą.

Koszty wysyłki

  • Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
  • Początkowe koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.